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联想“吃软饭”启示录

2014-9-24 04:32| 发布者: 万能的旭仔| 查看: 2326| 评论: 1 |原作者: 金错刀 |来自: 百度百家

简介:“吃软饭”正在成为联想的新战略。杨元庆近日在联想内部沟通会上说“我们业务模式再造的核心,就是要从卖产品向经营客户转变。不仅对企业客户如此,对消费客户也是如此!”。联想手机掌门人刘军则表示,高端智能手机 ...


  文/金错刀(微信公众号ijincuodao。覆盖300万科技商业人群的每日一干货)
  
  我是联想乐Phone第一代的用户,当时是2010年5月份,联想集团CEO杨元庆说:“让我们一起迎来无线互联网的春天”。当时,小米刚刚注册成立。
  
  4年后的今天,中国手机市场已经发生了天翻地覆的变化。
  
  4年前,联想就做了一个操作系统乐OS,4年后,联想重新又做了一个操作系统VIBEUI。
  
  在我看来,这4年,联想手机最大的变化是吃软饭,最大的纠结是吃软饭,最大的进步也是吃软饭。
  
  1、从专家思维,到小白思维。
  
  联想这几年一直在做移动互联网转型。曾经跟联想做过微创新培训,跟联想一些产品经理沟通,联想内部人士认为,自己最大的挑战是两个:一是虽然卖了很多硬件,但不知道用户是谁。二是研发周期比较长,但用户的消费行为则是变化很快。
  
  反映到产品上,最大的挑战就是太专家思维。这种专家思维表现在两方面:一是把用户想成专家;二是自己的产品经理和工程师都是从专家的角度解决问题。
  
  过去联想乐OS时,用户体验不是太好。看到联想新版VIBE UI 2.O,感觉联想也开始用小白思维做产品了。比如,横置手机就能自动进入相机模式、在MAX音量基础之上可以再增加音量等。其中,横置自动进入相机是VIBE UI 2.0 的亮点之一,用户“拿起即可拍照”,再也不用担心翻找相机会浪费掉最美的画面了。
  
  2、从公司为中心的思维,到用户为中心的思维。
  
  我相信如果你升级了VIBE UI 2.0。你能很明显的感觉到:联想在玩设计,它想制造一种很“炫酷”的感觉。
  
  现在的VIBE UI 2.O,像很多安卓操作系统一样,大量引入用户的参与和投票。联想VIBEUI负责人陈文成称,联想以颠覆自己的心态推出了崭新的VIBE UI,其界面UI对原生系统进行了超过三百项的细节调整和改动。从2013年9月29日开始至今,VIBE UI已经更新了120个版本,满足了用户2756条需求。换言之,除去节假日,VIBE UI几乎每天都在更新。这是很了不起的进步。
  
  3、学会优雅的解决。
  
  VIBE UI 2.0的这次改版,给我最大的感觉是:联想也在学会“优雅”的解决。就是不仅要好看,还要好用。
  
  VIBE UI打的卖点比较讨巧:化繁为简。这个“简”的背后是几个关键词:简洁清透、自然而然、高效便捷、贴心设计。
  
  再举个小例子,比如在解锁这个十分常用的功能上面,VIBE UI提出了 “泡泡解锁”的解决方案,锁屏页面自动追踪你最常用的10个应用化为泡泡显示在主页面,点击就能进入应用。
  
  以上这些细节上面的改进其实都是基于对于用户日常体验的洞悉,可谓体现了“化繁为简为你而变”。
  
  “吃软饭”正在成为联想的新战略。杨元庆近日在联想内部沟通会上说“我们业务模式再造的核心,就是要从卖产品向经营客户转变。不仅对企业客户如此,对消费客户也是如此!”。联想手机掌门人刘军则表示,高端智能手机以硬件配置为标志的时代已经过去了,用户体验和产品设计将是区分高低端产品的重要因素。
  
  吃软饭不易,硬汉子吃软饭更不易!
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  • 引用 游客 2016-7-23 04:24
    Oh, that’s a wonderful idea — the &#a#r0;2ew8rd&28221; concept is fabulous.  My “reward” for taking my lunch is that Corrin packs it for me; I do the house chores like making the bed, neatening the bathroom, and scooping the cat litter while she makes breakfast and packs our lunches.So far, my reward for carrying coffee has been a day’s worth of caffeine in a single glass, no jitters, and the ability to power through the whole day without needing a nap. That cou ...

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